Inleiding

Infomedics kan signaleren dat er openstaande acties zijn bij bepaalde nota’s. Deze werkinstructie beschrijft stap voor stap wat je dan moet doen. Zo zorgen we dat facturen correct worden opgevolgd en vastgelegd in Exquise.

Doel

Uitleg geven over wat te doen bij openstaande acties in Infomedics.

Geldig voor

Toepasbaar wanneer Infomedics aangeeft dat er openstaande acties zijn.

Toelichting

De reden van een openstaande actie wordt altijd vastgelegd in het witte memo bij de patiënt in Exquise.

Stappenplan

1. Log in bij Infomedics.
2. Navigeer naar het juiste overzicht:
   
   • Scroll rechtsonder op de homepage naar Overzicht acties.
   • Klik op Openstaande acties.
3. Bekijk de desbetreffende nota:
   
   • In het venster verschijnen de patiënten waarbij een actie nodig is.
   • Klik op Details om de patiënt/nota te openen.
   • Scroll naar beneden naar Geschiedenis en bekijk de laatste memo van Infomedics.
4. Onderneem actie:
   
   • Voer de benodigde actie uit op basis van de memo. Raadpleeg indien nodig aanvullende werkinstructies.
5. Documenteer in Exquise:
   
   • Noteer de reden van de openstaande nota én de genomen actie in het witte memo bij de patiënt.
6. Markeer als verwerkt:
   
   • Vink het blokje voor de naam van de patiënt aan, zodat zichtbaar is dat er actie is ondernomen.

‍